Durante os três dias, os participantes tiveram a chance de conhecer as novas ferramentas para compartilhamento de informações: INTRANET, o Repositório do Conhecimento, o portal CoperaTI e o Instagram ConexãoGGTI, com atividades práticas, todas projetadas para promover a troca de ideias e a construção de redes colaborativas. Um dos pontos altos do evento foi a diversidade de modelos e padrões disponibilizados para a utilização de toda a equipe no que diz respeito à gestão do conhecimento. Durante a apresentação, a equipe foi instruída sobre como acessar e utilizar diversos recursos, incluindo um repositório de documentos contendo manuais, políticas, planos, normas e referências, uma biblioteca de modelos abrangendo apresentações, templates, formulários e relatórios, além da importância e consulta de guias, cartilhas e folhetos. Também foi destacada a relevância dos documentos externos que afetam diretamente as operações da SUGTI.

Ao final da Operação Assistida – Gestão do conhecimento Gerenciado, os participantes saíram com a missão de repensar suas corresponsabilidades em relação ao gerenciamento do conhecimento. Desde a importância de investir em utilizar o acervo que já está disponível além de contribuir com as construções de novas demandas para a manutenção das ferramentas e contribuindo com a melhoria continua dos processos da GGTI/SUGTI.