Serviços
Correio Eletrônico
contempla os serviços de criação de contas institucionais, aumento do armazenamento das caixas postais, criação de lista de e-mail.
Equipamentos
neste portfólio podem ser encontrados os serviços relacionados ao suporte técnico ao usuário, promovendo a boa utilização dos recursos de TIC; suporte à estações de trabalho (computadores, notebooks, tablets); suporte a equipamentos acessórios (impressoras, projetores).
Redes e Conectividade
tem por objetivo prover os serviços relacionados a administração dos usuários da rede; a manutenção, projetos, instalação e suporte às redes cabeadas e wi-fi; e também suporte a rede de telefonia utilizada em toda a SEE/PE.
Software e Sistemas aplicativos
engloba os serviços de suporte aos principais sistemas operacionais, aplicativos, BIs da SEE/PE, desde a instalação e configurações ao esclarecimento de dúvidas quanto a usabilidade dos sistemas. Para detalhes, clique aqui para acessar o Catálogo de Softwares GGTI.
Segurança da Informação
contempla serviços como habilitação do acesso remoto (via VPN); administração dos controles biométricos; soluções de antivírus; monitora e mitiga anomalias nos servidores e aplicações e também o controle de acesso à internet.
Programas
contempla os serviços de criação de contas institucionais, aumento do armazenamento das caixas postais, criação de lista de e-mail.
Servidores e Dados
neste portfólio podem ser encontrados os serviços relacionados ao suporte técnico ao usuário, promovendo a boa utilização dos recursos de TIC; suporte à estações de trabalho (computadores, notebooks, tablets); suporte a equipamentos acessórios (impressoras, projetores).
Serviços e relacionamentos de TIC
contempla serviços de suporte a usuários que necessitam de ação de comunicação por intermédio de tecnologias e informativos para facilitar a relação com os usuários de serviços da SEE.